“海外仓不仅仅是一个物理意义上的‘仓库’，而是为跨境电商提供法律咨询、版权注册、跑展会等诸多业务的综合服务平台。”
南通小生信息科技有限公司的海外仓位于美国得克萨斯州的达拉斯，今年初，国内疫情刚一稳定，总经理施红华就赶赴美国，着手升级发货数据系统，解决找货繁琐、丢件等问题。
前不久，省商务厅发布2022年度省级公共海外仓认定和综合评估结果，崇川区南通小生信息科技公司成功入选，成为本次南通市唯一入选者。
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海外仓是由物流企业、跨境电商平台或大型跨境电商卖家等专业化主体，在境外通过自建或租用，运营的数字化智能化仓储设施。
截至目前，江苏认定并经综合评估合格的省级公共海外仓共38家，分布在全球20个国家和地区。南通企业累计建成省级公共海外仓8家、总数全省第一；其中，崇川区3家，全市第一。
连日来，记者走访了出海建仓的崇川企业家，听他们讲述拓展外贸“新基建”，助力南通产品“卖全球”的故事。
发力新外贸，抢滩海外仓
作为南通最早一批建立海外仓的企业，位于崇川区的南通百安福家用纺织品有限公司2013年就在美国设置了海外仓。
2001年，大学毕业的王斌创建了一家出口家用纺织品的外贸企业——百安福。2010年互联网兴起，外贸市场竞争逐渐激烈，王斌外出闯荡，并于2013年着手建立海外仓，业务也从B2B转向B2C。
“做传统外贸，一般是通过交易会结识客户、接订下货，到货周期要一个月左右。”王斌介绍，设置海外仓可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库，实现该国本地销售，本地配送。
百安福主营美国市场，海外仓建在加利福尼亚州安大略市。
随着跨境电商兴起，海外仓优势日益凸显。
2020年，因疫情原因，百安福的不少客户取消订单，面对不断囤积的货物，百安福的海外仓被迫扩容，“从2300平方米左右扩展到了4800平方米。”意想不到的是，市场很快反转，美国电商迅速发展，在百安福海外仓，不仅原有的货物被一抢而空，后期订单持续保持高位。
目前，美国的通货膨胀导致海外仓的成本不断上升。同时，从事跨境电商的企业日渐增多。王斌坦言，海外仓的发展面临关键节点。
“作为公共海外仓，我们也积极为其他跨境电商提供服务。”王斌说，省级公共海外仓的认定，类似于官方认证，客户会更加信任。
近年来，跨境电商保持高速增长势头，已经成为外贸增长点。海外仓是跨境电商的重要境外节点，是新型外贸基础设施。
“与传统外贸相比，跨境电商企业不仅要做好生产端，还要优化仓储、配送等后半程服务。”南通市商务局电商处处长黄玥指出，在此背景下，“做好境外的物流‘新基建’重要基础硬件设施的海外仓，尤为关键。”
着眼于此，江苏省启动省级公共海外仓认定工作后，南通迅速跟进，市商务局推出相关扶持政策，并逐年优化，手把手辅导企业申报，积极引导培育转化。
抱团取暖，把更多南通家纺卖到海外
2013年起，国家大力推动跨境电商业务。小生信息科技公司总经理施红华抓住商机，转换赛道，成为南通做跨境电商首批“吃螃蟹”的创业者。
公司首先选择阿里巴巴旗下的全球速卖通平台，以俄罗斯市场为主。仅两年左右，小生信息科技公司的销量在南通业内数一数二，“一个月销售额达20万美金。”施红华介绍，公司主营休闲男装，经营商品包括阿罗裤、工装裤、T恤、夹克衫等。
2015年，小生信息科技公司转战亚马逊平台。目前公司以南北美洲、欧洲市场为主。
跨境电商需要供应链的支撑，施红华瞄向了南通的优势产业——南通家纺。
在美国开拓市场，小生信息科技遭遇了不熟悉平台规则、退货多等问题。为了解决存货等跨境业务的短板，施红华下定决心，在美国自建海外仓。“亚马逊的仓库就在达拉斯，我们就近选址。”施红华说。
从最初100多平方米起步，至2020年小生信息科技的海外仓已拓展至5500平方米。此时，起初仅用于存放货物的海外仓也被赋予新功能——转仓，即国内货物先发至美国海外仓，再分发至各大平台仓库，此举大大降低了跨境运输成本。
“在获评省级公共海外仓之前，小生信息科技已经在服务同行了。”施红华介绍，公司服务的客户有20家左右，不以营利为目的，大家抱团取暖，实现与客户的双赢。因为贡献突出，施红华还获评达拉斯“荣誉市民”称号。
海外仓的基本服务是退货、转仓，以及一件代发等，“利润最高的业务就是售后、维修、再包装，这也是刚需。”此外，海外仓还提供包括法律咨询、版权注册、设立联络点、跑展会开展厅等业务。施红华说，公司最大的愿景，就是“希望把南通家纺卖到更多的国家”。
政策加持，勇闯中东新赛道
李东炜的德菲猫信息技术有限公司（沙特仓），是崇川区的省级公共海外仓之一。
2013年，在叠石桥市场开店的李东炜，机缘巧合下前往迪拜开店做生意。一路顺遂，先后在阿曼、巴林、沙特、卡塔尔等地，开了20多家店铺。“起初是四件套、毛毯等纺织品，后来又增加了LED灯等产品。”
2015年下半年，中东当地电商起步，传统店铺批发逐渐减少。市场有需求，销售有方向，不少国内商家尝试跨境电商。“跨境电商需要备货，我们的店铺就帮他们备货、存货。”李东炜说，是市场推动了海外仓的形成。
以阿联酋为起点，李东炜先后在中东设置了10多个海外仓，总面积达3万多平方米。从帮国内和当地商家提供仓储功能，后来逐步拓展到维修、再包装、整理上架、一件代发、代收款等综合服务，“我们服务客户有几百家，遍布全球。”
海外仓的加速方式，一方面得益于跨境电商的发展，另一方面是来自政府的大力推动。
李东炜介绍，根据省、市相关政策，海外仓享受首年200万元的资金补贴，此外，还会在广交会、跨境电商展上获得预留摊位。“依托政府的扶持，德菲猫的海外仓一直维持亲民价格，一天一立方米的仓储费仅1沙币。”此外，南通市商务局也定期沟通，提供政策培训、普及法律法规、对接低息贷款。
就在上个月，德菲猫与沙特当地电商Caly达成合作，海外仓服务进一步延伸。Caly电商平台的创始人卡里曾在成都电子科技大学留学。当前，沙特的电商业务飞速发展，大学毕业后从事灯具、五金行业的卡里，创办了Caly电商平台，“上线两个月，平台每日流水已达30万至50万沙币（目前相当于50万至90万人民币）。”
依托平台，双方将中国批发市场与沙特零售市场相结合。“沙特有广阔的市场空间，未来十年都是发展的黄金期。”对未来，李东炜充满信心。
值得一提的是，今年，南通市政府工作报告提出，积极推广“跨境电商+产业带+海外仓”模式，不断增创外贸竞争新优势。黄玥介绍，商务部门将推动更多企业建设省、市级公共海外仓，通过定期开展绩效评价等方式，推动海外仓提质增效。（苗蓓 江姝颖）
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